No meio corporativo existem algumas competências emocionais consideradas essenciais para o sucesso de relacionamento entre líderes e colaboradores. Autocontrole. Autoconhecimento. Automotivação. Habilidades sociais. Contudo, se não houver o desenvolvimento de uma em especial, as outras todas são inúteis. A empatia! A sua falta pode levar a desentendimentos e até mesmo baixa produtividade. Você sabe para que ela serve? Acompanhe!
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